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Términos del servicio

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Términos del Servicio

Última actualización: 11 de agosto de 2026

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido/a a ELARA! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a ELARA. ELARA gestiona esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerte una experiencia de compra (los “Servicios”). Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerte estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento, describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestros Servicios.

Lee atentamente estos Términos del Servicio antes de utilizar nuestra tienda. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto/a a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de privacidad.

Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio o con nuestra Política de privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia o que cuentas con el consentimiento necesario para utilizar nuestros Servicios.

Para utilizar nuestros Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda o realizar una compra, es posible que se te solicite proporcionar determinada información, como tu dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío.

Declaras que toda la información que proporcionas es correcta, actualizada y completa.

Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda actividad realizada desde ella.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores y la apariencia de los productos pueden variar dependiendo del dispositivo y la configuración de pantalla utilizada.

Las descripciones, características y precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar la disponibilidad de cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades disponibles para cualquier persona, región o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás realizando una solicitud para comprar un producto. ELARA se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido cuando sea necesario.

El pedido será procesado una vez que hayamos recibido y confirmado el pago.

Te recomendamos revisar cuidadosamente los datos de tu pedido antes de completar la compra.

Las devoluciones y reembolsos se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Las compras realizadas a través de nuestra tienda están destinadas al uso personal o doméstico y no a la reventa comercial, salvo autorización expresa.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

El precio aplicable será el que aparezca en nuestra tienda en el momento de realizar el pedido y se indicará en la confirmación de compra.

Los impuestos, gastos de envío u otros cargos adicionales se indicarán cuando corresponda durante el proceso de compra.

Te comprometes a proporcionar información de pago y facturación actual, completa y precisa para poder procesar correctamente tus pedidos.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, procedimientos aduaneros, condiciones meteorológicas, incidencias logísticas u otros acontecimientos fuera de nuestro control.

Si se produce un retraso significativo en la entrega, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de elara.store00@gmail.com para solicitar asistencia.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos disponibles en nuestros Servicios, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, audios, diseños, nombres de productos y otros materiales, son propiedad de ELARA o de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar, copiar, publicar o utilizar comercialmente ningún contenido de nuestra tienda sin autorización previa por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos ofrecer acceso a herramientas proporcionadas por terceros que no controlamos ni supervisamos directamente.

Estas herramientas se proporcionan según su disponibilidad y su utilización será responsabilidad del usuario.

Las nuevas funciones o herramientas que podamos incorporar en el futuro también estarán sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestros Servicios pueden contener enlaces o contenidos procedentes de sitios web de terceros.

No somos responsables del contenido, funcionamiento, seguridad o prácticas de privacidad de dichos sitios.

Si decides acceder a sitios web de terceros, lo haces bajo tu propia responsabilidad y te recomendamos revisar sus términos y políticas antes de realizar cualquier transacción.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

ELARA utiliza tecnología de Shopify para ofrecer los Servicios.

Sin embargo, cualquier compra realizada en nuestra tienda se realiza directamente entre tú y ELARA.

Shopify no es responsable de los productos vendidos por ELARA ni de las transacciones realizadas entre ELARA y sus clientes.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal recopilada a través de nuestros Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad.

Al utilizar nuestros Servicios, reconoces haber leído y comprendido nuestra Política de privacidad.

Shopify también puede recopilar y procesar determinada información relacionada con tu acceso y uso de nuestros Servicios. Para obtener más información, puedes consultar la política de privacidad de Shopify.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si envías comentarios, sugerencias, opiniones, reseñas u otro contenido a ELARA, podremos utilizar dicho contenido para mejorar y promocionar nuestros Servicios, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

Eres responsable de garantizar que cualquier contenido que envíes no infrinja los derechos de terceros ni contenga información ilegal, ofensiva o perjudicial.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información en nuestros Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, gastos de envío, disponibilidad o tiempos de entrega.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información cuando sea necesario.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

No puedes utilizar nuestros Servicios para fines ilegales o no autorizados.

Está prohibido utilizar nuestros Servicios para:

  • Infringir cualquier ley o normativa aplicable.

  • Infringir derechos de propiedad intelectual.

  • Acosar, amenazar, abusar o perjudicar a otras personas.

  • Proporcionar información falsa o engañosa.

  • Transmitir virus, malware u otro código malicioso.

  • Intentar acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas.

  • Utilizar herramientas automatizadas para extraer información de nuestra tienda sin autorización.

  • Realizar cualquier actividad que pueda perjudicar a ELARA, Shopify o a otros usuarios.

Nos reservamos el derecho de restringir o cancelar el acceso a nuestros Servicios cuando consideremos que se han incumplido estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES

El acceso automatizado a nuestros Servicios mediante agentes, bots u otros sistemas automatizados deberá respetar las restricciones técnicas y legales aplicables.

Nos reservamos el derecho de limitar o bloquear el acceso automatizado que interfiera con el funcionamiento normal de nuestros Servicios.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos suspender o cancelar el acceso a nuestros Servicios cuando exista un incumplimiento de estos Términos o cuando sea necesario para proteger nuestros Servicios, usuarios o derechos.

Las obligaciones que por su naturaleza deban continuar después de la finalización seguirán siendo aplicables.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

La información proporcionada a través de nuestros Servicios tiene carácter general e informativo.

Aunque procuramos mantener la información actualizada y precisa, no garantizamos que nuestros Servicios estén siempre disponibles, libres de errores o completamente actualizados.

En la medida permitida por la legislación aplicable, ELARA no será responsable de daños derivados del uso indebido de nuestros Servicios o de circunstancias que estén fuera de nuestro control.

Nada de estos Términos limita los derechos que te correspondan legalmente como consumidor.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ELARA, sus colaboradores, proveedores y prestadores de servicios no serán responsables de pérdidas o daños indirectos derivados del uso de nuestros Servicios.

Esta limitación no afectará a los derechos irrenunciables que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas mantener indemne a ELARA frente a reclamaciones, daños o gastos derivados de un incumplimiento de estos Términos, de la legislación aplicable o de los derechos de terceros por tu parte.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y el resto de las disposiciones continuarán vigentes.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio y las políticas publicadas en nuestra tienda constituyen el acuerdo entre tú y ELARA respecto al uso de nuestros Servicios.

El hecho de que no ejerzamos algún derecho establecido en estos Términos no supondrá una renuncia a dicho derecho.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

No podrás transferir tus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

ELARA podrá transferir o ceder estos Términos cuando sea necesario para la gestión de su actividad empresarial, respetando la legislación aplicable.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable, respetando en todo momento los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa vigente.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y no afectan a la interpretación de las disposiciones.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Podemos actualizar o modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario.

La versión más reciente estará disponible en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente los Términos para conocer cualquier modificación.

Tu uso continuado de nuestros Servicios después de la publicación de cambios supone la aceptación de los Términos actualizados, en la medida permitida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes cualquier pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

📧 elara.store00@gmail.com

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